En cas que la factura pagada no sigui correcte es poden posar en contacte a l'adreça de correu atencioalclient@aicsa.net o trucant al 93 772 01 51. Una vegada comprovat que l'import pagat es superior al deute pendent en el contracte i la persona que liquida l'import no té cap deute pendent amb AICSA, es procedirà a la devolució i/o reemborsament de la quantitat pagada mitjançant una transferència bancària en un termini de 10-15 dies laborables.